Puis-je vous expédier un MANA s’il est gonflé ?
Contactez notre SAV sur Whatsapp et localisez un point de recyclage près de chez vous.
Que faire si mon câble est cassé ?
Nous vendons des câbles de rechange sur notre site.
Où trouver un lieu agréé ?
Nous sommes présents dans la plupart des grands festivals en France, Allemagne, Espagne, Belgique. N'hésitez pas à écrire à notre SAV via le bouton whatsapp en haut de l'écran.
J’ai un MANA collector, est ce que je peux demander à un lieu agréé de me le charger ?
En cas de grande influence il peut être difficile de faire attention à un MANA en particulier mais la plupart des super héros qui prêtent des batteries essayent de faire de leur mieux. Un MANA de prêt en parfait état vous sera prêté pendant la recharge. En mettant un MANA à charger, vous prenez toutefois [...]
Mon adaptateur est cassé, est ce que je peux en obtenir un neuf dans un lieu agréé ?
Les adaptateurs neufs sont en ventes sur notre site internet et dans la plupart des lieux agréés.
Mon MANA est cassé, est ce que je peux l’échanger dans un lieu agréé ?
Les lieux agréés MANA échangent les batteries sans conditions. Si votre MANA est défectueux, merci de le signaler, il partira à notre atelier pour décider s'il peut être recyclé. Si vous souhaitez l'échanger par la Poste, veuillez remplir un dossier de suivi au préalable.
Comment utiliser le MANA ?
https://youtu.be/WYat2OzMcB4
Que faire si j’ai cassé l’adaptateur ?
Vous pouvez commander de nouveaux adaptateurs sur notre site web. Ils sont vendu par 2 à prix coutant.
Que faire si mon MANA est cassé ?
Nous échangeons gratuitement les MANA. De cette manière nous luttons contre l'obsolescence programmée. Les MANA dont la batterie au lithium est défectueuse seront recyclés. Si la batterie est encore en bonne état, Le MANA sera reconditionné. Afin de procéder à un échange de MANA, vous pouvez nous retrouver dans de nombreux événements. Nous pouvons également [...]
Combien de temps va prendre ma recharge ?
Le même temps qu'avec un chargeur mural normal standard soit environ 1h30. Cela dépendra cependant de votre utilisation du smartphone pendant la recharge. Pour recharger plus vite nous conseillons de couper le bluetooth, le WIFI, la géolocalisation, la luminosité...